CRM ↔ 1С: единый источник правды
Заказы создавались дважды — в CRM и 1С разными сотрудниками. Остатки в CRM устаревали, оплаты не закрывали воронку.
Решение
Двусторонний обмен через промежуточный сервис: контрагенты, заказы, оплаты, остатки. Идемпотентность и сверка данных.
Результат
−80% ручного ввода, 0 потерянных заказов при сбоях благодаря retry и алертам.