Портфолио

Учёт и финансы в Slack, Claude и Airtable — без «самописных» проводок ИИ

У компании уже был учёт через Slack, Claude, Airtable и Google Таблицы. Несколько автоматизаций работали параллельно: появлялись дубликаты, а ИИ фактически вмешивался в проводки. Риск — неверные суммы и отчёт о прибылях и убытках.

Без двойных проводок · согласование человеком · понятный след в отчётах

ERP МойСклад с ChatGPT-like UX

Команда искала остатки и статусы отгрузок в меню МойСклад и Excel, а CRM не знала про резервы — сделки зависали на нехватке товара.

Склад → чат → действие в ERP/CRM — один контур

AI Meeting-to-CRM — встречи в задачи и CRM

ИИ-помощник для встреч и продаж, который во время созвона автоматически фиксирует ключевые договорённости, делает расшифровку разговора и помогает не терять важные детали общения с клиентом. Транскрипция сама по себе уже стандарт ВКС — ценность в исполнении после встречи.

Встреча → решения → задачи → CRM → контроль срока

ИИ-контур отдела продаж: звонки, переписки, CRM

Рынок уходит от отдельных ботов к автоматизации всего цикла продаж. Звонки и чаты не попадают в CRM, дожим забывается, контроль качества — выборочная прослушка, старая база не реактивируется.

Контакт → CRM → действие → отчёт — один контур

RAG-бот по продуктам Kaspersky для сотрудников дистрибьютора 1С

Сотрудникам дистрибьютора 1С нужны быстрые ответы по продуктам Kaspersky: лицензии, совместимость, конфигурации. Ручной поиск по документации отнимал время и порождал одни и те же повторные вопросы.

до −50% повторных вопросов по продуктам

База знаний для поддержки: −50% повторных вопросов

L1-поддержка отвечала на одни и те же вопросы о тарифах, настройках и интеграциях. Документация разбросана по Confluence и PDF.

ELIA Suite — изолированные воркспейсы

Подготовка коммерческих предложений занимала около 45 минут. Партнёры и поставщики работали через публичные сервисы — без изоляции данных и связи с внутренними системами.

+32% конверсия КП→заказ

Автоматизация коммерческих предложений

Подготовка коммерческих предложений занимала около 45 минут: менеджеры вручную искали цены и SKU в каталоге, верстали Word/PDF, считали НДС и валюту.

45 мин → 2–5 мин на КП

Независимый канал продаж параллельно с Wildberries

Типовое решение для продавцов на Wildberries. Проблема: база покупателей и повторные продажи остаются на площадке; цены и остатки разъезжаются между WB, 1С/МойСклад и таблицами; реклама ведёт на карточку маркетплейса, а не к продавцу.

WB → свой канал: база и повторные продажи у продавца

Распознавание счетов с выгрузкой в 1С: пакетно за минуты

Отрасль: бухгалтерия / back-office. Проблема: 50+ счетов в день по email; операторы вручную переносили реквизиты в 1С — ошибки и задержки закрытия периода.

Пакет 50 счетов за ~10 минут вместо ~4 часов

CRM ↔ 1С: единый источник правды

Заказы создавались дважды — в CRM и 1С разными сотрудниками. Остатки в CRM устаревали, оплаты не закрывали воронку.