AI Meeting-to-CRM — встречи в задачи и CRM
Telemost / Yandex 360 · адаптируем под MTS Link, SaluteJazz, IVA360
Встреча → решения → задачи → CRM → контроль срока
Типовой промышленный контур Meeting-to-CRM. Референс — Yandex Telemost Agent; тот же контур адаптируем под MTS Link, SaluteJazz и IVA360. Не привязан к одному именованному клиенту.
Задача
ИИ-помощник для встреч и продаж, который во время созвона автоматически фиксирует ключевые договорённости, делает расшифровку разговора и помогает не терять важные детали общения с клиентом. Транскрипция сама по себе уже стандарт ВКС — ценность в исполнении после встречи.
Решение
Система подключается к рабочим сервисам (референс — Yandex Telemost / Yandex 360; адаптируем под MTS Link, SaluteJazz и IVA360), помогает формировать последующие письма, обновлять CRM и запускать задачи после встречи без ручной рутины. Критические изменения — только после утверждения человеком.
Результат
Команда экономит время, быстрее обрабатывает итоги встреч, не забывает договорённости и повышает качество сопровождения клиентов и продаж. Пилот от 300 000 ₽.
Контур
ВКС (Telemost / MTS Link / SaluteJazz / IVA360) → транскрипт → ИИ-факты → HITL → Bitrix24/amoCRM → документы и контроль срока
Как устроен процесс
- Получение транскрипта из ВКС
- Распознавание договорённостей, ответственных и сроков
- Черновик обновления сделки и задач
- Утверждение человеком (критические поля)
- Запись в Bitrix24 / amoCRM и дожим
- Контроль срока и отчёт исполнения
До / после и промышленный контур
- Не продаём «саммари ради саммари» — транскрипция уже стандарт ВКС
- Референс: Yandex Telemost; адаптация под MTS Link, SaluteJazz, IVA360
- Human-in-the-loop перед критической записью в CRM
- Входной продукт для корпораций: используем уже купленную платформу ВКС
- Связка с ИИ-контуром отдела продаж при необходимости