1. Аудит воронки — от 150 000 ₽
Выгрузки из CRM и телефонии, разбор этапов, расчёт потерь по лидам и срокам. Результат — список сценариев с оценкой эффекта.
Для коммерческого директора и директора по продажам
Автоматизация отдела продаж и ИИ-контроль воронки
Исполнитель: Павел Стасиньский
Убираем потери лидов и ручную рутину менеджеров, возвращаем управляемость воронки: факты из CRM, звонков и переписок вместо ощущений.
Отдел продаж редко нуждается в «нейросети». Ему нужно, чтобы ни одна заявка не осталась без ответа, чтобы follow-up происходил без напоминаний руководителя, чтобы КП собиралось за минуты и чтобы разговоры менеджеров можно было оценивать не выборочно, а полностью.
Мы начинаем с аудита воронки по вашим же данным: выгрузка сделок, звонков, переписок и источников заявок. На этом этапе почти всегда видно 2–3 участка, где теряются деньги — их и автоматизируем первыми.
Работаем поверх текущей CRM. Продуктовые кластеры вынесены на отдельные сайты: детально по amoCRM — на amocrm.bober-systems.ru, по Битрикс24 — на bitrix.bober-systems.ru. Здесь — про задачу коммерческого директора и архитектуру решения целиком.
ИИ подключаем точечно: квалификация заявок, скоринг сделок по переписке, анализ звонков, генерация документов. Остальное закрывают интеграции и правила — это дешевле в поддержке и предсказуемее в работе.
Для кого
Кому подходит эта услуга
- —Собственникам и генеральным директорам — процесс тормозит рост, нужен измеримый результат
- —Коммерческим директорам и руководителям отдела продаж — теряются лиды, нет контроля воронки
- —Операционным директорам и руководителям сервиса — ручные операции и переработки сотрудников
- —ИТ- и техническим директорам mid-market — нужна интеграция с amoCRM, Битрикс24, 1С и ERP без замены систем
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Что обычно болит в отделе продаж
- Часть лидов не обрабатывается: заявки теряются между сайтом, мессенджерами и телефонией
- Менеджеры не делают follow-up — сделка «висит» и умирает без причины в CRM
- Коммерческое предложение готовится 40–60 минут вручную из прайсов и переписки
- Качество разговоров не контролируется: выборочно слушается 1–2% звонков
- CRM заполняется формально, поэтому отчёты не отражают реальную картину
- Руководитель не понимает, почему падает конверсия на конкретном этапе
Что получает коммерческий директор
- Аудит воронки: где теряются лиды и деньги, с цифрами по этапам
- Автоматическая квалификация и маршрутизация заявок из всех источников
- ИИ-контроль follow-up: задачи менеджеру, эскалации, напоминания по срокам
- Генерация КП из CRM, прайсов и истории клиента — минуты вместо часов
- Анализ 100% звонков и переписок: скрипт, возражения, причины отказов
- Дашборд качества работы менеджеров и дисциплины CRM
Как мы это делаем
2. Пилот на одном участке — 1–3 недели
Обычно это квалификация заявок, follow-up или генерация КП. Метрики «до/после» фиксируются до старта.
3. ИИ-контур продаж
Заявки → квалификация → задачи и follow-up → документы → анализ звонков → отчётность руководителю. Всё внутри вашей CRM.
4. Контроль и развитие
Дашборды по менеджерам и этапам, регулярный разбор отказов, доработка правил и промптов по фактическим данным.
Из чего состоит ИИ-контур продаж
- Сбор заявок: сайт, мессенджеры, телефония, маркетплейсы, Авито — в одну точку входа
- Квалификация и маршрутизация: правила + LLM-разбор текста заявки
- Работа со сделкой: автозадачи, follow-up, эскалации, скоринг по переписке
- Документы: генерация КП и счетов из CRM, прайсов и истории клиента
- Речевая аналитика: транскрибация 100% звонков, чек-лист скрипта, причины отказа
- Отчётность: конверсии по этапам, дисциплина CRM, качество работы менеджеров
Что меняется в цифрах
45 мин → 2–5 мин
подготовка КП менеджером
+32%
конверсия КП → заказ
100%
звонков под анализом вместо выборочного прослушивания
1–3 недели
до первого результата на пилоте
Цена и условия
| Цена | от 500 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 21 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Квалификация лидов, саммари звонков, задачи, дожим и отчёт об упущенных сделках. От 500 000 ₽. |
Связанные кейсы
Типовое решение Операционный контур: контакт → анализ → CRM → следующее действие → отчёт менеджеру
ИИ-контур отдела продаж: звонки, переписки, CRM
Контакт → CRM → действие → отчёт — один контур
Типовой промышленный контур: телефония и чаты → AI-анализ → поля CRM → задачи и дожим → отчёт об упущенных сделках. Не привязан к одному именованному клиенту.
Меньше ручного ввода после звонка, системный дожим, видимость упущенных сделок для руководителя. Пилот за 2–4 недели; ИИ-контур — от 500 000 ₽.
Типовое решение
Автоматизация коммерческих предложений
45 мин → 2–5 мин на КП
По данным пилотного процесса заказчика на типовых запросах из PDF
Типовое КП собирается за 2–5 минут вместо ~45. Цены и артикулы только из каталога — без выдуманных позиций. Таблица, НДС, условия и скачивание DOCX/PDF.
GTM Flow — лиды из рекламы и мессенджеров
Единая воронка без потерянных лидов
Меньше потерянных лидов, быстрее сделки. Менеджер работает с клиентами, а не копирует данные между вкладками. Воронка на дашборде: входящие → лиды → клиенты.
Вопросы коммерческого директора
- Нужно ли менять CRM?
- Нет. Работаем в amoCRM, Битрикс24 и других системах, которые уже стоят. Меняем платформу только если она физически не закрывает задачу — и тогда считаем это отдельным проектом с обоснованием.
- Как ИИ контролирует качество работы менеджеров?
- Все звонки транскрибируются и проверяются по вашему чек-листу: соблюдение этапов, работа с возражениями, договорённости и сроки. Руководитель получает сводку по менеджерам и список разговоров, которые стоит послушать лично.
- Менеджеры саботируют CRM. Это лечится?
- Частично — да, если убрать из CRM ручной ввод. Когда данные подтягиваются автоматически, а задачи ставятся системой, дисциплина растёт без административного давления. Остальное решается прозрачным дашбордом по каждому менеджеру.
- Сколько стоит автоматизация отдела продаж?
- Аудит воронки — от 150 000 ₽, пилот — от 300 000 ₽, полный ИИ-контур продаж — от 500 000 ₽. Точная смета фиксируется после аудита и не меняется в процессе.
Заказ услуги
Оформить заказ
Это форма заказа услуги. Укажите контакты — подтвердим состав работ и сроки, затем приступим.
Заполните поля ниже, чтобы оформить заказ. Это не запрос оценки — для оценки используйте кнопку «Получить оценку».
Оформить заказ: ИИ для отдела продаж: звонки, CRM и контроль
Оценка
Получить оценку проекта
Опишите процесс, который нужно автоматизировать. Ответим в течение 4 рабочих часов, после 30-минутного созвона пришлём план и вилку бюджета за 24 часа.