Аудит и ROI
Разбираем текущий процесс, точки потерь и считаем эффект до старта разработки.
Автоматизация для бизнеса
Речевая аналитика отдела продаж
Основатель: Павел Стасиньский
Все звонки → транскрипт, скоринг, факты в CRM и задачи на дожим. Не выборочная прослушка. Пилот от 300 000 ₽; полный контур — от 500 000 ₽.
Речевая аналитика — не «ещё один бот». Цель: контроль качества и заполнение CRM без ручной прослушки каждого звонка.
Коммерческий пакет — /services/voice-ai. Полный контур телефония+CRM+AI — /integrations/telephony-ai.
Пилот на одной линии 2–4 недели. Бюджет от 300 000 ₽; промышленный контур с дашбордами — от 500 000 ₽.
Для кого
Кому подходит эта услуга
- —Собственникам и генеральным директорам — процесс тормозит рост, нужен измеримый результат
- —Коммерческим директорам и руководителям отдела продаж — теряются лиды, нет контроля воронки
- —Операционным директорам и руководителям сервиса — ручные операции и переработки сотрудников
- —ИТ- и техническим директорам среднего и крупного бизнеса — нужна интеграция с amoCRM, Битрикс24, 1С и ERP без замены систем
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Типичные проблемы
- Руководитель слушает 5% звонков — остальные возражения и упущенные сделки невидимы
- Менеджер закончил разговор — в CRM пустой комментарий или ничего
- Нет единых критериев качества: скрипт, запрещённые обещания, эскалация
- Дожим забывается, старая база не реактивируется
Что вы получаете
- Связка телефонии (MANGO, UIS, Bitrix24, Asterisk) → STT → анализ
- Скоринг разговора, факты и итог в карточке сделки
- Автозадачи и алерты по упущенным сделкам
- Дашборд по менеджерам: качество, возражения, конверсия
Как мы решаем задачу
Архитектура и интеграции
Проектируем workflow, связку с CRM/1С/API и ИИ-слой только там, где он даёт измеримый результат.
Внедрение и передача
Production-запуск, документация, обучение команды и сопровождение по SLA.
Типичный эффект
−40–80%
ручного труда в целевом процессе
2–8 нед.
до первого промышленного релиза
3–6 мес.
окупаемость при среднем проекте
Цена и условия
| Цена | от 500 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 21 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Квалификация лидов, саммари звонков, задачи, дожим и отчёт об упущенных сделках. От 500 000 ₽. |
Связанные кейсы
AI Meeting-to-CRM — встречи в задачи и CRM
Встреча → решения → задачи → CRM → контроль срока
Типовой промышленный контур Meeting-to-CRM. Референс — Yandex Telemost Agent; тот же контур адаптируем под MTS Link, SaluteJazz и IVA360. Не привязан к одному именованному клиенту.
Команда экономит время, быстрее обрабатывает итоги встреч, не забывает договорённости и повышает качество сопровождения клиентов и продаж. Пилот от 300 000 ₽.
Вход в корпорации
Автоматизация заявок: Kwork → Bitrix24 без ручного переноса
Заказы Kwork сразу в канбане Bitrix24
Скриншот живой воронки на портале
Живая воронка в CRM: заказы видны на канбане со стадиями и суммами; команда ведёт дожим в Bitrix24, а не копирует из маркетплейса. Формат — спецпредложение для малого бизнеса (Yandex Услуги), не proof для enterprise-аудита.
Спецпредложение · Yandex Услуги
Частые вопросы
- Чем отличается от voice-бота?
- Бот ведёт диалог. Здесь — разбор уже состоявшихся звонков менеджеров: качество, факты в CRM, дожим.
- Какая телефония?
- MANGO, UIS, Voximplant, Asterisk, штатная Bitrix24 — подключаем то, что есть. STT: SpeechKit / SaluteSpeech / on-premise.
- Цена?
- Пилот от 300 000 ₽. Полный контур с отчётами и правилами эскалации — от 500 000 ₽.
- 152-ФЗ / NDA?
- Да. On-prem или российское облако, NDA до обмена записями.
Заказ услуги
Оформить заказ
Это форма заказа услуги. Укажите контакты — подтвердим состав работ и сроки, затем приступим.
Заполните поля ниже, чтобы оформить заказ. Это не запрос оценки — для оценки используйте кнопку «Получить оценку».
Оформить заказ: ИИ для отдела продаж: звонки, CRM и контроль
Оценка
Получить оценку проекта
Опишите процесс, который нужно автоматизировать. Ответим в течение 4 рабочих часов, после 30-минутного созвона пришлём план и вилку бюджета за 24 часа.