Телефония + CRM + AI: один операционный контур продаж
Звонки, переписки, CRM и автоматические следующие действия — один продукт. Bitrix24/amoCRM или стек Yandex Cloud (SpeechKit, YandexGPT) — под вашу инфраструктуру. Пилот от 300 000 ₽.
от 300 000 ₽ · от 300 000 ₽
Типичные проблемы
- — Звонок закончился — и всё, что менеджер услышал, осталось у него в голове, а не в CRM
- — Бота купили отдельно, анализ звонков — отдельно, CRM — отдельно, и контур так и не замкнулся
- — BitrixGPT пишет текст и саммари внутри портала, но не знает вашу телефонию, 1С и правила квалификации
- — Follow-up забывается, старая база не реактивируется, а об упущенной сделке руководитель узнаёт последним
Что вы получаете
- — Связка телефонии (MANGO, UIS, Voximplant, Asterisk, штатная Bitrix24) с CRM
- — AI: классификация обращений, саммари, факты в карточке сделки
- — Автозадачи, follow-up, эскалации и отчёт об упущенных сделках
- — Слой поверх BitrixGPT: 1С, телефония, документы, КП и своя бизнес-логика
- — Тот же контур на стеке Yandex Cloud: SpeechKit/SpeechSense распознаёт речь, YandexGPT анализирует и суммирует
Частые вопросы
Чем это отличается от «анализа звонков»?
Анализ — вход. Продукт замыкает цикл: факты в CRM, задача, follow-up, эскалация и отчёт об упущенных сделках.
Не конкурируете ли вы с BitrixGPT?
Нет. BitrixGPT закрывает текст и базовые сценарии внутри CRM. Мы расширяем его телефонией, 1С, документами, правилами квалификации и действиями вне портала.
А если мы на Yandex Cloud, а не на своей телефонии?
Собираем контур на инструментах Yandex: SpeechKit/SpeechSense распознаёт речь, YandexGPT анализирует и суммирует разговор, факты уходят в вашу CRM. Хорошо подходит, если важны российское облако и 152-ФЗ.
Какая телефония поддерживается?
MANGO Office, UIS, Voximplant, Asterisk и штатная телефония Bitrix24 — подключаем то, что уже есть. Либо распознавание речи через Yandex SpeechKit, если вы на этом стеке.
С чего начать МСП?
С одного канала (входящие звонки или чаты) и одного сценария: квалификация лидов или контроль качества. Затем — реактивация базы и отчёт об упущенных сделках.
Где коммерческий пакет?
AI-контур отдела продаж — от 300 000 ₽. Можно начать с записи звонков в CRM без AI-слоя. Ссылки на пакет и лендинг Bitrix24 — в блоке связанных материалов ниже.