CALL ANALYTICS START
- — Анализ выборки записей
- — Транскрипты и AI-summary
- — Оценка по чек-листу клиента
- — Базовый отчёт качества
от 400 000 ₽
пилот агента
минуты АТС
у оператора
инференс
отдельно
ИИ-звонки · голосовые агенты
ИИ-звонки для бизнеса — голосовые AI-агенты
Основатель: Павел Стасиньский
ИИ сам совершает или принимает звонки: квалификация, FAQ, запись в CRM. Это не анализ прошлых разговоров — отдельный продукт от речевой аналитики.
Запросы «ии звонок / ии звонки» часто про генерацию или совершение звонков нейросетью — другой бюджет и процесс закупки, чем речевая аналитика.
Анализ уже прошедших звонков — /rechevaya-analitika. Здесь — агент на линии.
Смежные: /ai-agents, /services/ai-sales-loop, /crm-telephony-ai.
Пакеты Bober
Внедрение + база для абонемента
Разовая смета внедрения. Обработка минут, платформа и Care — ежемесячно. Лицензии АТС/CRM — у вендоров.
CRM CALL INTELLIGENCE
- — Автоанализ новых звонков
- — MANGO / Bitrix24 / amoCRM
- — Заполнение карточек и алерты
- — Панель руководителя ОП
ENTERPRISE SPEECH AI
- — Высокий объём записей
- — Свои критерии оценок
- — Кастомные интеграции
- — On-premise / доступы — по политике
Когда нужны ИИ-звонки
- Входящий/исходящий поток больше, чем успевает ОП
- Ищете ии для холодных звонков или первичной квалификации
- Нужен голосовой агент с handoff живому менеджеру
- Не путать с «послушать и оценить» — нужен робот на линии
Что внедряем
- Сценарий диалога и эскалации
- Связка с АТС (MANGO / SIP) и CRM
- Запись лида / сделки после звонка
- Мониторинг качества и лимиты
Как запускаем
Скрипт и границы
Что говорит бот, когда эскалирует человеку.
Пилот канала
Один сценарий на ограниченном потоке.
Production
Мониторинг, лимиты, связка с CRM.
Контур
- АТС / SIP → голосовой агент
- LLM + инструменты (CRM, календарь)
- Handoff менеджеру
- Логи и контроль качества
Частые вопросы
- Это речевая аналитика?
- Нет. ИИ-звонки — робот звонит/отвечает. Речевая аналитика — оценка уже состоявшихся разговоров людей (или бота после факта).
- Можно и робот, и аналитика?
- Да, как два этапа: сначала агент, затем контроль качества диалогов — отдельными сметами.
Заявка
Получить оценку проекта
Бесплатно: 30-минутный созвон, ориентир по бюджету и следующий шаг. Платно: аудит процесса и архитектура — от 150 000 ₽. Опишите задачу и оставьте телефон, email или Telegram.
Услуга: ИИ-звонки