Как посчитать ROI автоматизации
Формула проще, чем кажется: часы × стоимость часа минус стоимость системы. Разбираем на цифрах, как считать окупаемость до старта проекта.
Короткий ответ
Базовая формула: (часы, которые процесс отнимает в месяц × стоимость часа сотрудника − стоимость ошибок и потерянных лидов) минус ежемесячная стоимость системы. Разница, умноженная на 12, минус стоимость внедрения — и есть годовой эффект.
На типовых операциях автоматизация даёт 40–80% экономии времени, а окупаемость наступает от 3 месяцев — этот расчёт мы делаем на этапе аудита, до подписания сметы, а не после.
Что обычно ломается
ROI считают только по прямой экономии времени, забывая про стоимость ошибок ручного переноса данных и упущенную выручку от медленной обработки лидов — реальный эффект оказывается выше расчётного.
Обратная ошибка — переоценивают эффект, не учитывая стоимость сопровождения после запуска: система без мониторинга через полгода начинает терять точность, и «бесплатная» экономия обрастает скрытыми расходами.
План на 4 недели
Неделя 1 — сбор данных: часы на процесс, ставка сотрудника, частота ошибок. Недели 2–3 — расчёт ROI по 2–3 сценариям автоматизации и выбор наиболее окупаемого. Неделя 4 — фиксация метрики для сверки факта с расчётом после запуска пилота.
Как помогает Bober AI Systems
Считаем ROI на этапе аудита (от 150 000 ₽, 1–2 недели) — до того, как вы подписываете смету на внедрение, а не как маркетинговое обещание после продажи.
После запуска сверяем факт с расчётом: это часть сопровождения от 200 000 ₽/мес, куда входит мониторинг и итерации по метрикам.
FAQ
По какой формуле считать ROI автоматизации?
(Часы процесса в месяц × ставка сотрудника + стоимость ошибок) минус ежемесячная стоимость системы, умноженное на 12, минус стоимость внедрения — так получаете годовой эффект.
Через сколько окупается автоматизация?
В наших проектах — от 3 месяцев для процессов с высокой частотой повторения (заявки, документы, CRM); расчёт делаем индивидуально на этапе аудита.