Аудит процессов
Интервью с владельцами процессов, карта потоков, точки потерь времени и денег. Считаем ROI по 2–3 сценариям автоматизации.
Workflow
Сквозные workflow между CRM, 1С и документами
Основатель: Павел Стасиньский
Оркестрация шагов между CRM, 1С и документами: единый workflow без ручного копирования данных.
Автоматизация бизнес-процессов начинается не с выбора платформы, а с карты того, как работа реально проходит через CRM, почту, мессенджеры и таблицы. Без этой карты любое внедрение превращается в «ещё один SaaS», которым команда обходит.
Мы работаем как внешний отдел автоматизации: сначала аудит и ROI по сценариям, потом архитектура интеграций, затем промышленный запуск с передачей команде. ИИ подключаем только там, где он снимает ручной труд — не ради модного слова.
Типичный проект: 4–12 недель, фиксированная смета, этапы с актами. Интеграции с amoCRM, Bitrix24, 1С, Telegram, документами и внутренними API.
Для кого
Кому подходит эта услуга
- —Собственникам и генеральным директорам — процесс тормозит рост, нужен измеримый результат
- —Коммерческим директорам и руководителям отдела продаж — теряются лиды, нет контроля воронки
- —Операционным директорам и руководителям сервиса — ручные операции и переработки сотрудников
- —ИТ- и техническим директорам среднего и крупного бизнеса — нужна интеграция с amoCRM, Битрикс24, 1С и ERP без замены систем
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Когда это нужно
- Сотрудники дублируют одни и те же шаги в CRM, почте и таблицах
- Процессы завязаны на конкретных людей — масштабирование буксует
- Нужна оркестрация workflow, а не «ещё один SaaS»
Что получите
- Карта процессов и точки автоматизации
- Интеграции CRM, 1С, мессенджеры, документы
- Production-запуск, мониторинг и передача команде
Как мы решаем задачу
Архитектура и дорожная карта
Выбираем стек: workflow, CRM, интеграции, ИИ-слой. Фиксируем объём, сроки и смету до старта разработки.
Внедрение и передача
Разработка, тесты, промышленный запуск, документация и обучение вашей команды. Мониторинг и SLA по запросу.
Типичный эффект
−40%
ручных операций в целевом процессе
2–4 нед.
до первого промышленный релиза
3–6 мес.
окупаемость при среднем enterprise-проекте
Цена и условия
| Цена | от 500 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 21 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Аудит процессов, настройка автоматизации, интеграция с CRM и документами, обучение команды. |
Связанные кейсы
ELIA Suite — изолированные воркспейсы
+32% конверсия КП→заказ
По данным заказчика за первые 4 месяца после запуска
15 воркспейсов без пересечения данных. 87% техзапросов через автоматизацию, −40% нагрузки на SAV; конверсия КП→заказ +32% по данным заказчика за первые 4 месяца. Окупаемость на горизонте ~4 месяцев при повторяющемся объёме.
AI Meeting-to-CRM — встречи в задачи и CRM
Встреча → решения → задачи → CRM → контроль срока
Типовой промышленный контур Meeting-to-CRM. Референс — Yandex Telemost Agent; тот же контур адаптируем под MTS Link, SaluteJazz и IVA360. Не привязан к одному именованному клиенту.
Команда экономит время, быстрее обрабатывает итоги встреч, не забывает договорённости и повышает качество сопровождения клиентов и продаж. Пилот от 300 000 ₽.
Вход в корпорации
Частые вопросы
- С чего начать автоматизацию бизнес-процессов?
- С аудита одного процесса с максимальной болью: продажи, документы или согласования. Результат — карта, ROI и приоритеты, а не сразу разработка.
- Нужен ли отдельный BPM-софт?
- Не всегда. Часто достаточно CRM + workflow + интеграции. BPM-платформу рекомендуем только при сложных маршрутах согласования и аудита.
- Можно ли без ИИ?
- Да. Большинство проектов начинается с интеграций и workflow. ИИ добавляем, когда он даёт измеримый выигрыш — например, в документах или поддержке.
- Какой бюджет?
- Аудит — от 150 000 ₽. Внедрение — от 500 000 ₽ в зависимости от числа интеграций и процессов.
- Работаете удалённо?
- Да. Москва, Россия и СНГ. NDA, on-premise и 152-ФЗ — по запросу.
Заказ услуги
Оформить заказ
Это форма заказа услуги. Укажите контакты — подтвердим состав работ и сроки, затем приступим.
Заполните поля ниже, чтобы оформить заказ. Это не запрос оценки — для оценки используйте кнопку «Получить оценку».
Оценка
Получить оценку проекта
Опишите процесс, который нужно автоматизировать. Ответим в течение 4 рабочих часов, после 30-минутного созвона пришлём план и вилку бюджета за 24 часа.