Карта каналов
Телефония, мессенджеры, почта — что пишется в CRM сейчас и где теряются факты.
Услуга · Продажи
ИИ для отдела продаж: анализ звонков, CRM и контроль менеджеров
Исполнитель: Павел Стасиньский
Речевая аналитика + CRM + следующее действие. Не отдельный бот: контакт → анализ → CRM → задача → отчёт руководителю.
Рынок уходит от отдельных ботов к автоматизации всего цикла продаж. Крупные вендоры собирают CRM, телефонию, чаты, speech-аналитику и LLM в один операционный контур — мы внедряем такой же слой под ваш Bitrix24 или amoCRM.
AI классифицирует обращения, суммирует разговоры, вытягивает факты и пишет их в CRM. Дальше — задача, напоминание, эскалация и отчёт руководителю. Анализ звонков — только компонент, не весь продукт.
Сценарии для МСП: квалификация новых лидов, реактивация старой базы, контроль качества разговоров, автосоздание задач и follow-up, выявление упущенных сделок.
Не конкурируем со штатным BitrixGPT: расширяем его телефонией, правилами квалификации, действиями вне портала и отчётами по дисциплине продаж.
Пилот — 2–4 недели на одном канале (входящие звонки или чаты). Бюджет AI-контура — от 500 000 ₽. Настройка CRM без AI — от 150 000 ₽ на /bitrix. NDA и свой контур — по запросу.
Типичные потери в продажах
- Звонки и чаты не попадают в CRM — факты сделки живут в голове менеджера
- Follow-up забывается: лид «остыл», сделка упущена без сигнала руководителю
- Контроль качества — выборочная прослушка, а не системный разбор всех разговоров
- Старая база не реактивируется: нет автоматических касаний и скоринга
Что вы получаете
- Связка телефонии (MANGO, UIS, Voximplant и др.) с Bitrix24 / amoCRM
- AI-саммари, классификация намерений и автозаполнение карточек
- Автозадачи, follow-up и эскалации по правилам отдела
- Отчёты: качество разговоров, упущенные сделки, дисциплина касаний
Как внедряем
Контур AI
STT/саммари, поля CRM, правила задач и эскалаций, роли доступа.
Интеграция Bitrix24
REST/webhooks, роботы, стадии воронки, карточка сделки и задачи.
Пилот и метрики
% заполненных карточек, SLA follow-up, упущенные сделки, качество разговоров.
Типовая архитектура
- Телефония / чаты → запись и транскрипт
- AI-слой: классификация, факты, скоринг, саммари
- Bitrix24 / amoCRM: поля сделки, контакты, история
- Автозадачи, напоминания, эскалации руководителю
- Дашборд: дисциплина касаний и упущенные сделки
Типичный эффект
−30–50%
ручного ввода в CRM после звонка
2–4 нед.
до пилота на одном канале
от 500 000 ₽
AI-контур поверх CRM
Цена и условия
| Цена | от 500 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 21 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Квалификация лидов, саммари звонков, задачи, follow-up и отчёт об упущенных сделках. От 500 000 ₽. |
Доверие
Отзывы на Яндексе
Публичные отзывы с Яндекс Услуг — тот же профиль исполнителя, что в фиде.
“Невероятный специалист. Откликнулся сразу, на протяжении всего процесса был на связи, работа выполнена качественно в минимальные сроки.”
“Павел — ас своего дела! Всё на высшем уровне, всегда на связи, оперативно отвечал на вопросы. Чувствовалось, что ему важен результат.”
“Объёмно проконсультировал по кластеризации данных. Вопросов не осталось.”
“Отличный исполнитель, всё в срок, чётко и правильно. Всегда на связи, рекомендую!”
Частые вопросы
- Это только анализ звонков?
- Нет. Анализ — вход. Продукт — обновление CRM, задачи, follow-up и отчёт об упущенных сделках.
- Какая CRM?
- Bitrix24 (партнёр 1С-Битрикс · ID 28909898) и amoCRM. Другие CRM — через REST.
- Какая телефония?
- MANGO Office, UIS, Voximplant, Asterisk и штатная телефония Bitrix24 — подключаем существующую.
- Нужен ли отдельный чат-бот?
- Нет как отдельный продукт. Чаты входят в тот же контур: классификация → CRM → действие.
- Бюджет?
- AI-контур — от 500 000 ₽. Настройка Bitrix24 без AI — от 150 000 ₽; связка с 1С/документами/телефонией — от 300 000 ₽ (см. /bitrix).
- Где лендинг Bitrix?
- Отдельный лендинг /bitrix — три ступени цен и секция AI-контура. Ссылка в блоке связанных услуг ниже.
- Данные и NDA?
- Можно в вашем облаке или on-prem. NDA до обмена записями звонков.
Заказ услуги
Оформить заказ
Это форма заказа услуги. Укажите контакты — подтвердим состав работ и сроки, затем приступим.
Заполните поля ниже, чтобы оформить заказ. Это не запрос оценки — для оценки используйте кнопку «Получить оценку».
Оформить заказ: ИИ для отдела продаж: звонки, CRM и контроль
Оценка
Получить оценку проекта
Ответим в течение 4 рабочих часов. После 30-минутного созвона пришлём предварительный план и вилку бюджета в течение 24 часов.