ИИ-ассистент по FAQ и базе знаний

ИИ-ассистент по FAQ и базе знаний

Основатель: Павел Стасиньский

ИИ-ассистент по FAQ и базе знаний: быстрее ответы клиентам, меньше нагрузки на операторов.

Оформить заказ Telegram

ИИ-ассистент по FAQ и базе знаний снижает нагрузку на людей за счёт типовых сценариев.

Сложные кейсы остаются у операторов с полным контекстом.

Внедряем на ваших каналах без «ещё одного кабинета».

Кому подходит эта услуга

  • Собственникам и генеральным директорам — процесс тормозит рост, нужен измеримый результат
  • Коммерческим директорам и руководителям отдела продаж — теряются лиды, нет контроля воронки
  • Операционным директорам и руководителям сервиса — ручные операции и переработки сотрудников
  • ИТ- и техническим директорам среднего и крупного бизнеса — нужна интеграция с amoCRM, Битрикс24, 1С и ERP без замены систем

Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.

Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .

Типичные проблемы

  • Очередь обращений растёт быстрее штата
  • Типовые вопросы занимают половину смены
  • Эскалации без контекста
  • Нет метрик первой линии

Что вы получаете

  • Сценарии первой линии
  • Интеграция каналов
  • Эскалация с контекстом
  • Отчёт по закрытию и CSAT

Как мы решаем задачу

01

Аудит и ROI

Разбираем текущий процесс, точки потерь и считаем эффект до старта разработки.

02

Архитектура и интеграции

Проектируем workflow, связку с CRM/1С/API и ИИ-слой только там, где он даёт измеримый результат.

03

Внедрение и передача

Production-запуск, документация, обучение команды и сопровождение по SLA.

Типичный эффект

−40–80%

ручного труда в целевом процессе

2–8 нед.

до первого промышленного релиза

3–6 мес.

окупаемость при среднем проекте

Цена и условия

Коммерческие условия услуги
Цена стоимость внедрения ИИ — от 500 000 ₽
Срок 28 дн.
Формат Фиксированная смета · удалённо
Состав Смета и сроки до старта, LLM и агенты, интеграции CRM/1С, промышленный запуск и передача команде. Москва и удалённо.

Частые вопросы

На каком языке отвечает бот?
На языке ваших клиентов — обычно русский, при необходимости мультиязычность.
Можно ли в Telegram?
Да, это частый канал для B2B и B2C в РФ.
Как измеряете эффект?
Доля автоответов, время первого ответа, эскалации, CSAT.

Оформить заказ

Это форма заказа услуги. Укажите контакты — подтвердим состав работ и сроки, затем приступим.

Заполните поля ниже, чтобы оформить заказ. Это не запрос оценки — для оценки используйте кнопку «Получить оценку».

Оформить заказ: Внедрение ИИ под ключ

Заявка на заказ услуги. Ответим в течение 4 рабочих часов и подтвердим следующий шаг по заказу.

Напишите в свободной форме — что заказываете и как с вами связаться.

Получить оценку проекта

Опишите процесс, который нужно автоматизировать. Ответим в течение 4 рабочих часов, после 30-минутного созвона пришлём план и вилку бюджета за 24 часа.

Ответим в течение 4 рабочих часов. После 30-минутного созвона пришлём предварительный план и вилку бюджета в течение 24 часов.

Напишите в свободной форме — что нужно сделать и как с вами связаться.

Telegram Позвонить