Аудит документов и вопросов
Собираем реальные вопросы сотрудников и клиентов, размечаем источники, определяем права доступа. Считаем, где RAG окупится, а где хватит обычного поиска.
Автоматизация для бизнеса
Корпоративный RAG: поиск и AI-ассистент по документам компании
Основатель: Павел Стасиньский
Заказать внедрение RAG под ключ: поиск по корпоративным документам с цитатой источника. Стоимость RAG-системы — пилот от 300 000 ₽, production от 600 000 ₽. Dify / LangChain / Qwen / YandexGPT, on-premise или РФ-облако.
«Заказать RAG-систему для бизнеса» и «корпоративный RAG» — это не чат-бот на сайте. RAG (retrieval-augmented generation) связывает поиск по вашим документам и языковую модель: ассистент сначала находит фрагменты в базе, потом отвечает со ссылкой на источник.
Мы внедряем корпоративный RAG для поддержки, продаж, юристов, HR и техподдержки: регламенты, договоры, инструкции, каталоги, тикеты. Стоимость RAG-системы зависит от объёма документов, ИБ и интеграций.
Типовой пилот под ключ: одна база знаний, один канал (веб, Telegram, Битрикс24), метрика точности на 50–100 эталонных вопросах — 4–6 недель, от 300 000 ₽. Production с несколькими источниками — от 600 000 ₽.
Для кого
Кому подходит эта услуга
- —Собственникам и генеральным директорам — процесс тормозит рост, нужен измеримый результат
- —Коммерческим директорам и руководителям отдела продаж — теряются лиды, нет контроля воронки
- —Операционным директорам и руководителям сервиса — ручные операции и переработки сотрудников
- —ИТ- и техническим директорам среднего и крупного бизнеса — нужна интеграция с amoCRM, Битрикс24, 1С и ERP без замены систем
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Типичные проблемы
- Сотрудники ищут ответы в 40 папках и у «того самого коллеги» — новичок выходит на продуктивность за 3 месяца
- ChatGPT-обёртка «галлюцинирует»: отвечает уверенно, но не по вашему регламенту и без ссылки на источник
- Документы нельзя отдавать во внешнее облако — ИБ блокирует любой SaaS-чат
- Пробовали «RAG за неделю» или Dify «из коробки» — точность 60%, никто не пользуется
Что вы получаете
- RAG-система с индексом по вашим документам: PDF, DOCX, Confluence, 1С, CRM, тикеты — с правами доступа
- Ответы с цитатами и ссылкой на документ; «не знаю», если источника нет
- Стек под задачу: Dify, LangChain, Qwen, YandexGPT/GigaChat — в защищённом контуре
- Развёртывание on-premise или Yandex Cloud / Selectel / Cloud.ru; набор эталонных вопросов и метрика точности
Как мы решаем задачу
Пилот с метрикой
Индекс, ретривер, промпты, цитаты. Тест на эталонных вопросах: точность, полнота, доля «не знаю». Правим чанкинг и модели до целевого порога.
Production и сопровождение
Интеграция в канал (портал, Telegram, CRM), SSO и права, автоматическая переиндексация, мониторинг качества и дообучение под новые документы.
Типичный эффект
−40–80%
ручного труда в целевом процессе
2–8 нед.
до первого промышленного релиза
3–6 мес.
окупаемость при среднем проекте
Цена и условия
| Цена | от 500 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 21 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Индексация документов, поиск по смыслу, ограничители ответа и встраивание в чат или CRM. |
Связанные кейсы
RAG-бот по продуктам Kaspersky для сотрудников дистрибьютора 1С
до −50% повторных вопросов по продуктам
На пилотной группе сотрудников дистрибьютора 1С, по внутренней оценке заказчика
Сотрудники быстрее получают ответы по продуктам Kaspersky, меньше повторяют одни и те же вопросы и реже уходят в долгий ручной поиск по базе знаний.
AI Meeting-to-CRM — встречи в задачи и CRM
Встреча → решения → задачи → CRM → контроль срока
Типовой промышленный контур Meeting-to-CRM. Референс — Yandex Telemost Agent; тот же контур адаптируем под MTS Link, SaluteJazz и IVA360. Не привязан к одному именованному клиенту.
Команда экономит время, быстрее обрабатывает итоги встреч, не забывает договорённости и повышает качество сопровождения клиентов и продаж. Пилот от 300 000 ₽.
Вход в корпорации
ELIA Suite — изолированные воркспейсы
+32% конверсия КП→заказ
По данным заказчика за первые 4 месяца после запуска
15 воркспейсов без пересечения данных. 87% техзапросов через автоматизацию, −40% нагрузки на SAV; конверсия КП→заказ +32% по данным заказчика за первые 4 месяца. Окупаемость на горизонте ~4 месяцев при повторяющемся объёме.
Частые вопросы
- Сколько стоит RAG-система для бизнеса?
- Пилот от 300 000 ₽ (одна база знаний, один канал, метрика точности). Production-внедрение с несколькими источниками, правами доступа и интеграциями — от 600 000 ₽. Смета фиксируется после аудита.
- Можно ли развернуть RAG без выхода данных наружу?
- Да: on-premise на вашем сервере или в российском облаке с открытыми моделями (Qwen, Llama, YandexGPT/GigaChat по API). Для регулируемых отраслей — контур с Kaspersky.
- Какие документы подходят?
- PDF, Word, Excel, Confluence/Wiki, сайты, 1С, CRM, тикеты, переписка. Сканы — через OCR. Права доступа наследуются из источника.
- Чем RAG отличается от «обучения нейросети на наших данных»?
- Дообучение (fine-tuning) меняет модель и требует переобучения при каждом изменении документов. RAG хранит знания в индексе: обновили документ — ассистент отвечает по новой версии сразу.
- Как заказать?
- Форма ниже или /tel. Пришлите 5–10 типовых вопросов и примеры документов — вернём смету и план пилота.
Заказ услуги
Оформить заказ
Это форма заказа услуги. Укажите контакты — подтвердим состав работ и сроки, затем приступим.
Заполните поля ниже, чтобы оформить заказ. Это не запрос оценки — для оценки используйте кнопку «Получить оценку».
Оценка
Получить оценку проекта
Опишите процесс, который нужно автоматизировать. Ответим в течение 4 рабочих часов, после 30-минутного созвона пришлём план и вилку бюджета за 24 часа.