Аудит документов и вопросов
Собираем реальные вопросы сотрудников и клиентов, размечаем источники, определяем права доступа. Считаем, где RAG окупится, а где хватит обычного поиска.
Автоматизация для бизнеса
RAG-система для бизнеса — корпоративный поиск и AI-ассистент
Основатель: Павел Стасиньский
RAG-система и корпоративная база знаний с цитатой источника. Пилот от 300 000 ₽, production от 600 000 ₽. Dify / LangChain / YandexGPT, on-premise или РФ-облако.
Wordstat: спрос на «rag система», «база знаний для компании» и «корпоративный ии» выше, чем на длинные хвосты «заказать rag… стоимость россия». Здесь — корпоративный RAG под ключ.
Мы внедряем RAG-систему для поддержки, продаж, юристов, HR и техподдержки: регламенты, договоры, инструкции, каталоги, тикеты.
Типовой пилот: одна база знаний, один канал (веб, Telegram, Битрикс24), метрика точности на 50–100 эталонных вопросах — 4–6 недель, от 300 000 ₽. Production — от 600 000 ₽.
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Типичные проблемы
- Сотрудники ищут ответы в 40 папках и у «того самого коллеги» — новичок выходит на продуктивность за 3 месяца
- ChatGPT-обёртка «галлюцинирует»: отвечает уверенно, но не по вашему регламенту и без ссылки на источник
- Документы нельзя отдавать во внешнее облако — ИБ блокирует любой SaaS-чат
- Пробовали «RAG за неделю» или Dify «из коробки» — точность 60%, никто не пользуется
Что вы получаете
- RAG-система с индексом по вашим документам: PDF, DOCX, Confluence, 1С, CRM, тикеты — с правами доступа
- Ответы с цитатами и ссылкой на документ; «не знаю», если источника нет
- Стек под задачу: Dify, LangChain, Qwen, YandexGPT/GigaChat — в защищённом контуре
- Развёртывание on-premise или Yandex Cloud / Selectel / Cloud.ru; набор эталонных вопросов и метрика точности
Как мы решаем задачу
Пилот с метрикой
Индекс, ретривер, промпты, цитаты. Тест на эталонных вопросах: точность, полнота, доля «не знаю». Правим чанкинг и модели до целевого порога.
Production и сопровождение
Интеграция в канал (портал, Telegram, CRM), SSO и права, автоматическая переиндексация, мониторинг качества и дообучение под новые документы.
Цена и условия
| Цена | пилот 300–500 тыс. ₽ · production от 1,2 млн ₽ |
|---|---|
| Срок | 42 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Пилот 300–500 тыс. ₽ · 3–5 недель. Corporate RAG production от 1,2 млн ₽ · 6–10 недель. Secure / private LLM от 1,8 млн ₽. |
Связанные кейсы
RAG-бот по продуктам Kaspersky для сотрудников дистрибьютора 1С
до −50% повторных вопросов по продуктам
На пилотной группе сотрудников дистрибьютора 1С, по внутренней оценке заказчика
Участие в разработке RAG-ассистента по продуктам Kaspersky для сотрудников дистрибьютора, работающего с экосистемой 1С · Пилот и итерации в рамках продуктового контура
Сотрудники быстрее получают ответы по продуктам Kaspersky, меньше повторяют одни и те же вопросы и реже уходят в долгий ручной поиск по базе знаний.
AI Meeting-to-CRM — встречи в задачи и CRM
Встреча → решения → задачи → CRM → контроль срока
Типовой промышленный контур Meeting-to-CRM. Референс — Yandex Telemost Agent; тот же контур адаптируем под MTS Link, SaluteJazz и IVA360. Не привязан к одному именованному клиенту.
Архитектура и внедрение контура исполнения после встречи · Пилот 2–4 недели на одной ВКС и одной CRM
Команда экономит время, быстрее обрабатывает итоги встреч, не забывает договорённости и повышает качество сопровождения клиентов и продаж. Пилот от 300 000 ₽.
Вход в корпорации
ELIA Suite — изолированные воркспейсы
+32% конверсия КП→заказ
Данные заказчика: первые 4 месяца после запуска vs базовый период
Проектирование воркспейсов и автоматизации quote · Пилот и масштабирование на 15 воркспейсов
15 воркспейсов без пересечения данных. 87% техзапросов через автоматизацию, −40% нагрузки на SAV; конверсия КП→заказ +32% по данным заказчика за первые 4 месяца. Окупаемость на горизонте ~4 месяцев при повторяющемся объёме.
Частые вопросы
- Сколько стоит RAG-система для бизнеса?
- Пилот от 300 000 ₽ (одна база знаний, один канал, метрика точности). Production-внедрение с несколькими источниками, правами доступа и интеграциями — от 600 000 ₽. Смета фиксируется после аудита.
- Можно ли развернуть RAG без выхода данных наружу?
- Да: on-premise на вашем сервере или в российском облаке с открытыми моделями (Qwen, Llama, YandexGPT/GigaChat по API). Для регулируемых отраслей — контур с Kaspersky.
- Какие документы подходят?
- PDF, Word, Excel, Confluence/Wiki, сайты, 1С, CRM, тикеты, переписка. Сканы — через OCR. Права доступа наследуются из источника.
- Чем RAG отличается от «обучения нейросети на наших данных»?
- Дообучение (fine-tuning) меняет модель и требует переобучения при каждом изменении документов. RAG хранит знания в индексе: обновили документ — ассистент отвечает по новой версии сразу.
- Как заказать?
- Форма ниже или /tel. Пришлите 5–10 типовых вопросов и примеры документов — вернём смету и план пилота.
Заявка
Получить оценку проекта
Услуга: RAG для бизнеса