Сценарий ОП
Мобильные или АТС, запись, автосоздание с пропущенных.
от 100 000 ₽
интеграция телефонии
1–3 нед.
пилот 2–5 пользователей
АТС отдельно
подписка провайдера
amoCRM · телефония 
Интеграция amoCRM с телефонией
Основатель: Павел Стасиньский
Звонки в карточке: click-to-call, запись, пропущенный не теряется. Это не мессенджер и не сайт — отдельный контур ОП.
Телефония — отдельный продукт от WhatsApp/Авито: биллинг у АТС-провайдера, наша работа — сценарий в CRM.
Варианты Мои звонки / АТС / кастом — подробно на /amocrm/telephony. Здесь SEO-вход «интеграция с телефонией».
От 100 000 ₽ за связку. Подписка АТС — у вендора.
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Когда нужна телефония в CRM
- Звонки с личных мобильных — в CRM пусто
- Пропущенный не становится задачей
- Нет контроля активности менеджеров
- Неясно: Мои звонки, cloud PBX или Asterisk
Что настраиваем
- Связка выбранного канала телефонии с amoCRM
- Click-to-call и история в карточке
- Пропущенный → задача или сделка
- Отчёты; опционально speech/ИИ позже
Как внедряем
Связка
Провайдер ↔ amoCRM: контакт, сделка, запись.
Приёмка
Входящие, исходящие, пропущенные.
Контур
- АТС / Мои звонки → событие звонка
- Контакт и сделка
- Запись и статус
- Задача по регламенту
Ориентир
от 100 000 ₽
интеграция телефонии
1–3 нед.
пилот 2–5 пользователей
АТС отдельно
подписка провайдера
Цена и условия
| Цена | от 100 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 14 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Контур звонков в CRM под размер ОП — не только один виджет. |
Связанные кейсы
Сайт → amoCRM: лиды без ручной обработки
Лид в CRM мгновенно, первый контакт в течение часа. 0 заявок без ответственного.
GTM Flow — лиды из рекламы и мессенджеров
Единая воронка без потерянных лидов
Меньше потерянных лидов, быстрее сделки. Менеджер работает с клиентами, а не копирует данные между вкладками. Воронка на дашборде: входящие → лиды → клиенты.
FAQ телефония
- Чем отличается от /amocrm/telephony?
- Здесь оффер «интеграция с телефонией». Там — сравнение Мои звонки / АТС / кастом.
- Только Мои звонки?
- Нет. Мои звонки — частый старт малого ОП.
- Срок и цена?
- От 100 000 ₽. Пилот 1–3 недели.
Заявка
Получить расчёт стоимости интеграции
Бесплатно: 30-минутный созвон, ориентир по бюджету и следующий шаг. Платно: аудит процесса и архитектура — от 150 000 ₽. Опишите задачу и оставьте телефон, email или Telegram.
Услуга: Внедрение телефонии в amoCRM