Аудит и ROI
Разбираем текущий процесс, точки потерь и считаем эффект до старта разработки.
−40–80%
ручного труда в целевом процессе
2–8 нед.
до первого промышленного релиза
3–6 мес.
окупаемость при среднем проекте
Автоматизация для бизнеса
Расшифровка и запись звонков в amoCRM
Основатель: Павел Стасиньский
Звонок, запись и текст разговора — в карточке сделки. Транскрибация для контроля менеджеров, не «виджет ради виджета». Запись в пакете телефонии от 150 000 ₽, разбор с ИИ — от 300 000 ₽.
Кластер «транскрибация звонков amoCRM», «расшифровка звонка» и «запись звонков» — про контроль разговора внутри CRM.
Подключение АТС — /amocrm/messengers. Скоринг и упущенные сделки — /integrations/telephony-crm-speech.
Для кого
Кому подходит эта услуга
- —Собственникам и генеральным директорам — процесс тормозит рост, нужен измеримый результат
- —Коммерческим директорам и руководителям отдела продаж — теряются лиды, нет контроля воронки
- —Операционным директорам и руководителям сервиса — ручные операции и переработки сотрудников
- —ИТ- и техническим директорам среднего и крупного бизнеса — нужна интеграция с amoCRM, Битрикс24, 1С и ERP без замены систем
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Типичные проблемы
- Запись звонка не прикреплена к сделке
- Руководитель слушает записи выборочно и вручную
- Договорённости со звонка не попадают в поля
- Телефония подключена, расшифровки нет
Что вы получаете
- Звонок и запись в карточке контакта и сделки
- Текст разговора по согласованным звонкам
- Короткий разбор: следующий шаг, возражение, задача
- Права: кто слушает записи
Как мы решаем задачу
Архитектура и интеграции
Проектируем workflow, связку с CRM/1С/API и ИИ-слой только там, где он даёт измеримый результат.
Внедрение и передача
Production-запуск, документация, обучение команды и сопровождение по SLA.
Типичный эффект
−40–80%
ручного труда в целевом процессе
2–8 нед.
до первого промышленного релиза
3–6 мес.
окупаемость при среднем проекте
Цена и условия
| Цена | от 150 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 21 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Двусторонние интеграции, webhooks, retry и мониторинг. Портал и данные остаются у вас. |
Связанные кейсы
GTM Flow — лиды из рекламы и мессенджеров
Единая воронка без потерянных лидов
Меньше потерянных лидов, быстрее сделки. Менеджер работает с клиентами, а не копирует данные между вкладками. Воронка на дашборде: входящие → лиды → клиенты.
Частые вопросы
- Запись и расшифровка — одно и то же?
- Нет. Запись — файл у сделки, обычно в пакете телефонии от 150 000 ₽. Расшифровка и разбор — отдельный слой от 300 000 ₽.
- Какая телефония?
- Та, что уже стоит у вас: Mango, UIS и другие ВАТС с API. Конкретный коннектор фиксируем в смете.
- Текст видит клиент?
- Нет. Расшифровка для сотрудников с правом доступа. Хранение — в вашем контуре amoCRM и телефонии.
Связанные услуги
Заявка
Получить оценку проекта
Опишите процесс, который нужно автоматизировать. Ответим в течение 4 рабочих часов, после 30-минутного созвона пришлём план и вилку бюджета за 24 часа.
Услуга: Внедрение и настройка Битрикс24 / amoCRM