Коммерческие предложения
Менеджер вручную собирает позиции из заявки и каталога.
Ассистент читает заявку, подбирает позиции по характеристикам и готовит черновик КП. Сотрудник проверяет и отправляет.
от 150 000 ₽
разбор сценария и архитектура
от 300 000 ₽
пилот одного ассистента
от 500 000 ₽
внедрение с интеграциями
Создание ИИ-ассистента · под ключ
Создание и разработка ИИ-ассистентов для бизнеса
Основатель: Павел Стасиньский
Разрабатываем ИИ-ассистентов, которые помогают сотрудникам, консультируют клиентов, работают с документами и готовят действия в CRM. Интеграция с 1С, amoCRM, Битрикс24, корпоративной базой знаний и телефонией. От проектирования до промышленного внедрения. Пилот от 300 000 ₽.
Запрос «создание ИИ-ассистента для бизнеса» — про помощника человеку, а не про автономного агента. Ассистент находит, объясняет и готовит черновик. Действия в CRM и 1С (создать заказ, сменить этап, отправить письмо) — отдельный контур: разработка ИИ-агентов.
Проект собираем под ваш процесс: какие вопросы задают, откуда брать факты, где ассистент обязан остановиться и передать сотруднику. Общий обзор услуг — на странице ИИ для бизнеса. Заказ внедрения с этапами и сметой — на странице внедрения ИИ под ключ.
Если ассистент должен не только отвечать, но и выполнять действия в CRM и 1С, смотрите разработку ИИ-агентов. Если основа — поиск по документам компании, стартуем с корпоративного RAG.
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Какие задачи решает ИИ-ассистент
- Продажи: черновик ответа, подбор по каталогу, подготовка коммерческого предложения по заявке
- Документы: найти пункт договора, сверить реквизиты, подсказать следующий шаг сотруднику
- Клиентский сервис: ответ по базе знаний и статусу заказа, передача оператору, если уверенности нет
- Сотрудники: поиск по регламентам, инструкциям и переписке без обхода папок вручную
Три базовых решения
- ИИ-консультант: отвечает клиентам по базе знаний компании, эскалирует, если источника нет
- Корпоративный ИИ-ассистент: помогает сотрудникам находить документы, регламенты и факты
- ИИ-ассистент для CRM: готовит ответы, показывает данные сделки и следующий шаг — отправку подтверждает менеджер
Сценарии
Где ассистент уже закрывает ручную работу
Короткие сценарии из нашей практики. Это описание подхода, не обещание чужого KPI.
Документы и 1С
Первичка и сканы переносятся в учёт руками.
Ассистент показывает распознанные поля и спорные значения. Запись в 1С — после проверки или отдельным процессом автоматизации.
База знаний
Ответы на типовые вопросы ищут по чатам и папкам.
RAG-ассистент отвечает со ссылкой на регламент или договор. Нет источника — эскалация, а не выдуманный ответ.
Как проходит разработка
Разбор процесса
Какие вопросы, какие системы, что нельзя отвечать автоматически. Фиксируем сценарий и вилку сметы.
Пилот
Один канал и одна задача на ваших данных. Смотрим долю ответов без правки и случаи эскалации.
Production
Интеграции, роли, журнал диалогов, обучение сотрудников, критерии приёмки.
Сопровождение
Новые источники, правки промптов и правил, контроль качества ответов после запуска.
Интеграция с CRM, 1С и телефонией
- amoCRM и Битрикс24: карточка, история, задача менеджеру — ассистент не меняет сделку сам
- 1С: справочники и статусы документов как источник фактов, запись — отдельным согласованным сценарием
- Почта и мессенджеры: черновик ответа, отправка после сотрудника или по жёсткому шаблону
- Телефония (Mango Office, MTS Exolve и аналоги): подсказка оператору, запись разговора в карточку
- On-premise: модель и документы в вашей инфраструктуре, если данные нельзя отдавать во внешний API
Сколько стоит создание ИИ-ассистента
от 150 000 ₽
разбор сценария и архитектура
от 300 000 ₽
пилот одного ассистента
от 500 000 ₽
внедрение с интеграциями
Цена и условия
| Цена | от 500 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 28 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Проектируем и внедряем ИИ-автоматизацию с интеграциями CRM, документов и workflow. |
Связанные кейсы
Автоматизация коммерческих предложений
45 мин → 2–5 мин на КП
Замер на пилоте заказчика: типовые PDF-запросы → готовое КП (до/после)
Архитектура и внедрение контура генерации КП · 4–8 недель до промышленного запуска
Типовое КП собирается за 2–5 минут вместо ~45. Цены и артикулы только из каталога — без выдуманных позиций. Таблица, НДС, условия и скачивание DOCX/PDF.
База знаний для поддержки: −50% повторных вопросов
−50% повторяющихся обращений, быстрее онбординг новых операторов.
RAG-бот по продуктам Kaspersky для сотрудников дистрибьютора 1С
до −50% повторных вопросов по продуктам
На пилотной группе сотрудников дистрибьютора 1С, по внутренней оценке заказчика
Участие в разработке RAG-ассистента по продуктам Kaspersky для сотрудников дистрибьютора, работающего с экосистемой 1С · Пилот и итерации в рамках продуктового контура
Сотрудники быстрее получают ответы по продуктам Kaspersky, меньше повторяют одни и те же вопросы и реже уходят в долгий ручной поиск по базе знаний.
Частые вопросы
- Чем ИИ-ассистент отличается от чат-бота?
- Чат-бот идёт по заранее прописанным кнопкам и фразам. Ассистент отвечает по вашим документам и данным CRM, умеет сказать «не знаю» и передать диалог человеку.
- Чем ассистент отличается от ИИ-агента?
- Ассистент помогает сотруднику: найти, объяснить, подготовить черновик. Агент выполняет действия в системах. Если нужны оба контура, их проектируют отдельно и связывают.
- Сколько стоит разработка ИИ-ассистента для бизнеса?
- Разбор сценария — от 150 000 ₽. Пилот одного канала — от 300 000 ₽. Внедрение с CRM, базой знаний и правилами эскалации — от 500 000 ₽. Сумма зависит от числа источников и интеграций, это не фиксированный прайс на любой проект.
- Можно ли поставить ассистента на свой сервер?
- Да. Для конфиденциальных документов делаем on-premise или частное облако: модель и индекс остаются в вашем контуре. Облачный запуск — только если вы согласовали передачу данных.
- Ассистент подключается к 1С и Битрикс24?
- Да, как к источникам фактов и к месту, куда падает задача сотруднику. Автоматическая запись в учёт без подтверждения — отдельное решение, его не включаем в ассистента по умолчанию.
- Нужна ли своя база знаний?
- Для ответов по регламентам и договорам — да, обычно это RAG по вашим файлам. Если база ещё не собрана, пилот начинается с ограниченного набора документов, а не со «всего диска».
- Сколько длится пилот?
- Обычно 2–6 недель на одном сценарии: поддержка, продажи или внутренний поиск. После пилота решаете, идти в production или остановиться.
- Можно начать с одного отдела?
- Да. Типовой старт — один канал и одна задача. Дальше подключаем второй сценарий, не переписывая контур с нуля.
Заявка
Получить оценку проекта
Бесплатно: 30-минутный созвон, ориентир по бюджету и следующий шаг. Платно: аудит процесса и архитектура — от 150 000 ₽. Опишите задачу и оставьте телефон, email или Telegram.
Услуга: ИИ-автоматизация