Проектирование
Сценарий, инструменты, правила, метрика. Прототип на 10–20 реальных кейсах за 1–2 недели.
Автоматизация для бизнеса
Разработка AI-агентов для бизнеса: агент, который сам делает шаги в CRM, 1С и мессенджерах
Основатель: Павел Стасиньский
Проектируем и разрабатываем ИИ-агентов, которые не просто отвечают, а выполняют процесс: квалифицируют лид и назначают встречу, собирают КП, заводят заявку в 1С, эскалируют инцидент. Инструменты, память, контроль и логи. Пилот 4–6 недель от 400 000 ₽.
AI-агент отличается от чат-бота тем, что у него есть инструменты и цель: он читает контекст, решает, какой шаг сделать, вызывает CRM или 1С, проверяет результат и идёт дальше — до завершения задачи или до точки, где нужен человек.
Типовые агенты, которые мы разрабатываем: агент продаж (квалификация, встреча, КП, дожим), агент поддержки (тикет, база знаний, эскалация), агент бэк-офиса (заявки в 1С, согласования, документы), агент руководителя (сводки, протоколы, поручения), SOC-агент (разбор алертов, тикеты).
Ключевое — контроль: каждое действие агента журналируется, критичные шаги (отправка КП, изменение суммы сделки, платёж) требуют подтверждения. Кейс — агент для Яндекс Телемоста и генерация КП на LLM в портфолио.
Для кого
Кому подходит эта услуга
- —Собственникам и генеральным директорам — процесс тормозит рост, нужен измеримый результат
- —Коммерческим директорам и руководителям отдела продаж — теряются лиды, нет контроля воронки
- —Операционным директорам и руководителям сервиса — ручные операции и переработки сотрудников
- —ИТ- и техническим директорам среднего и крупного бизнеса — нужна интеграция с amoCRM, Битрикс24, 1С и ERP без замены систем
Работаем с компаниями на amoCRM, Битрикс24, 1С, ERP и самописных системах — внедряем поверх текущего контура.
Услуга — для компаний-заказчиков. Субподряд, резюме и предложения услуг рассматриваем только на отдельной странице: Партнёрам .
Типичные проблемы
- Чат-бот отвечает, но дальше всё руками: перенести в CRM, создать задачу, отправить КП
- Агенты из конструкторов ломаются на реальных данных и не имеют контроля действий
- Непонятно, где границы автономности: что агент может делать сам, а где нужен человек
- Нужен агент в своём контуре — без отправки данных клиентов и сделок в зарубежные API
Что вы получаете
- Проектирование агента: цель, инструменты (CRM, 1С, почта, календарь, API), правила и границы автономности, точки подтверждения человеком
- Разработка: оркестрация (LangGraph или собственный рантайм), память, вызов инструментов, обработка ошибок, тесты на сценариях
- Интеграции: amoCRM, Bitrix24, 1С, Telegram/WhatsApp, телефония, почта, Jira, внутренние API
- Эксплуатация: журнал действий, метрики, откат, мониторинг; развёртывание on-premise или в российском облаке
Как мы решаем задачу
Пилот
Агент в вашем контуре на одном процессе с подтверждением критичных действий. Метрика — доля задач, доведённых до конца без человека.
Production
Расширение инструментов и сценариев, снятие подтверждений по мере доверия, мониторинг, SLA.
Типичный эффект
−40–80%
ручного труда в целевом процессе
2–8 нед.
до первого промышленного релиза
3–6 мес.
окупаемость при среднем проекте
Цена и условия
| Цена | от 500 000 ₽ |
|---|---|
| Срок | 14 дн. |
| Формат | Фиксированная смета · удалённо |
| Состав | Настраиваем автоматизацию под шаблоны и CRM, тестируем и запускаем в отделе продаж. |
Связанные кейсы
AI Meeting-to-CRM — встречи в задачи и CRM
Встреча → решения → задачи → CRM → контроль срока
Типовой промышленный контур Meeting-to-CRM. Референс — Yandex Telemost Agent; тот же контур адаптируем под MTS Link, SaluteJazz и IVA360. Не привязан к одному именованному клиенту.
Команда экономит время, быстрее обрабатывает итоги встреч, не забывает договорённости и повышает качество сопровождения клиентов и продаж. Пилот от 300 000 ₽.
Вход в корпорации
Автоматизация коммерческих предложений
45 мин → 2–5 мин на КП
По данным пилотного процесса заказчика на типовых запросах из PDF
Типовое КП собирается за 2–5 минут вместо ~45. Цены и артикулы только из каталога — без выдуманных позиций. Таблица, НДС, условия и скачивание DOCX/PDF.
ИИ-контур отдела продаж: звонки, переписки, CRM
Контакт → CRM → действие → отчёт — один контур
Типовой промышленный контур: телефония и чаты → AI-анализ → поля CRM → задачи и дожим → отчёт об упущенных сделках. Не привязан к одному именованному клиенту.
Меньше ручного ввода после звонка, системный дожим, видимость упущенных сделок для руководителя. Пилот за 2–4 недели; ИИ-контур — от 500 000 ₽.
Типовое решение
Частые вопросы
- Сколько стоит разработка AI-агента?
- Пилот одного агента с 2–3 инструментами — от 400 000 ₽. Мультиагентная система с несколькими процессами — от 1 000 000 ₽.
- На каких моделях работают агенты?
- Открытые модели в контуре (Qwen, Llama), YandexGPT/GigaChat или зарубежные API — по вашей политике данных. Модель можно заменить без переписывания агента.
- Что если агент ошибётся?
- Критичные действия подтверждает человек, все шаги журналируются, есть откат. Автономность расширяем постепенно по метрикам.
Заказ услуги
Оформить заказ
Это форма заказа услуги. Укажите контакты — подтвердим состав работ и сроки, затем приступим.
Заполните поля ниже, чтобы оформить заказ. Это не запрос оценки — для оценки используйте кнопку «Получить оценку».
Оценка
Получить оценку проекта
Опишите процесс, который нужно автоматизировать. Ответим в течение 4 рабочих часов, после 30-минутного созвона пришлём план и вилку бюджета за 24 часа.